FLORENCE R.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 19/12/2022
Changer des plaquettes de freins sur une voiture neuve, je reste dubitative. Obligée de venir 3 fois pour enfin avoir une solution.
On nous fait choisir une voiture de remplacement, ce n'est jamais le modèle préréservé qui nous est attribué.
heureusement le personnel est plutot sympathique mais quelle perte de temps avec l'administratif
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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9 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.