MARIE-CHANTAL B.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 11/02/2022
Bonjour,
Lors de la prise de rendez-vous, j'avais précisé que pour 8h00, il fallait que je dépose ma fille à 8h30 à l'école.
On m'a confirmé que cela irait.
Le 11/02/2022, je suis arrivée à 7h54, le magasin a ouvert à 8h00. Il y avait une personne devant moi. Le réceptionniste n'a pas demandé si on avait rendez-vous ou pas ? donc, j'ai du attendre. Alors que j'avais rendez-vous à 8h00. Ensuite un autre réceptionniste est vneu m'acceuillir à 8h15. Donc, quand on a RDV, il faut recevoir le client à l'heure pour donner une bonne image de votre groupe.
L'entretien a été fait, je précise que j'ai une voiture en location de 3 ans.
L'accueil à boissy m'a laissé un peu perplexe...
Néanmoins l'explication des choses réalisées a été claire.
Merci de votre ocmpréhension.
Cordialement.
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
