P.
Après-vente
- Hyundai Kona
- Achat vérifié le 02/06/2023
Bonjour.
Équipe vraiment formidable, de gentillesse de disponibilité et naturellement de compétences.
La note que j'attribue, ne reflète pas mon avis plus que très favorable de l'équipe.
Nous avons été muté il y a 15 ans en Breizh.
Nous avions déjà une Hyundai.
C'est naturellement que nous sommes venus faire entretenir notre véhicule chez vous et depuis nous sommes restés dans le cadre de nos entretiens comme de renouvellements (4e autos et en fin d'année vraisemblablement des 5e) de fidèles clients.Néanmoins, si nous prenons le plaisir de venir vous voir (nous habitons sur la presqu'ile de Crozon, une centaine de km aller-retour) pour nos entretiens, nous ne trouvons pas agréable de "louer" un véhicule de remplacement quand d'autres enseignes les mettent à disposition courtoisement.
Cela nous oblige à venir avec deux véhicules
Cela représente une diminution très importante du service client.
Et de plus j'ajoute, que c'est en essayant pendant l'entretien de notre ix20, une côna électrique, qu'il nous est venu l'envie d'en acheter une.
Si nous étions venue avec la Bmw ce jour-là, peut-être que nous nous serions laissé séduire à regret par une marque concurrente attribuant un meilleur service à ses clients
Une très bonne journée à tous.
Très cordialement.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
