Bon diagnostic
Depuis que j ai récupéré mon véhicule il fonctionne bien de nouveau
Pourquoi pas la note de 9
Délai de rendez-vous trop long
Application qui dit que l on peut suivre la réparation ne fonctionne pas… au moment de récupérer mon véhicule le statut était tjs à véhicule réceptionné…
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
02/02/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que le diagnostic de votre véhicule a été effectué avec succès et qu'il fonctionne correctement à présent.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la prise de rendez-vous et le suivi de la réparation via notre application. Nous prenons note de votre feedback et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects.
Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous constaterez une amélioration significative.
Merci encore pour votre confiance et votre patience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Villefranche
