Michel H.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Captur
- Achat vérifié le 20/09/2025
On ne nous a pas proposer d essayer la voiture. Nous avons demander s il y avait une caméra de recul, réponse non mais vous pouvez la faire installer chez Renault. Le vendeur n a pas réagi, en fait il n y a pas d aide au stationnement avant et arrière, chose qu on avait sur notre vieux scenic de 10 ans. Nous estimons être lésés car cet élément ns paraît indispensable, nous sommes donc obligé de le faire installer à nos FRAIS. Un devis à été établi, plus de 600 euros
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
10/10/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’absence d’aide au stationnement sur votre véhicule. En tant qu’enseigne multimarque spécialisée dans la vente de véhicules d’occasion, les équipements varient selon les modèles et les finitions disponibles.
Nos conseillers sont à disposition pour fournir toutes les informations techniques et il est toujours possible d’effectuer un essai sur demande afin de vérifier que le véhicule correspond bien aux attentes.
Votre remarque a été transmise à nos équipes afin d’améliorer encore la clarté des informations données lors de la vente.
Cordialement,
L’équipe J.Bervas
