Expérience client pas très concluante le jour du retrait du véhicule j’ai attendu par ma faute problème de prise de rendez-vous de ma part mais personne ne m’a proposé un café ou autre pour faire passer le temps je pense que donner de la chaleur humaine lors de transactions importantes pour le consommateur devrait être une base .
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
22/12/2021
Bonjour Anthony L.,
Merci d’avoir partagé avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer notre service client. Nous avons pris en compte chacune de vos remarques et nous faisons notre maximum afin d’appliquer vos recommandations.
Merci de votre confiance, en espérant vous revoir chez J.Bervas Automobiles
