Nous n’avons pas été prévenus qu’il y avait un problème sur les moteurs puretech. Vice caché...
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
29/04/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Concernant le moteur Puretech, nous tenons à préciser que nous suivons strictement les recommandations du constructeur, notamment en ce qui concerne le remplacement de la courroie de distribution, qui a bien été effectué sur votre véhicule avant la livraison.
Notre conseiller vous avait d’ailleurs informé en toute transparence qu’il pouvait exister, de façon ponctuelle, des problèmes connus liés à la courroie sur certains moteurs, et que nous avions pris les devants pour effectuer la réparation afin de vous garantir plus de sérénité.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
