christian g.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 23/07/2024
Globalement satisfait, mais difficile d'avoir le chef d'atelier au téléphone pour prendre rendez-vous, très gentil, mais débordé.
Doit vous rappeler, mais c'est rarement le cas.
On doit rappeler à plusieurs reprises.
Contrariant
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Le Groupe MAURIN a répondu :
24/07/2024
Bonjour Christian G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap
