Je roule depuis plus d'un mois et demi avec un cockpit qui dysfonctionne. J'ai signalé le problème auprès de la concession avec une vidéo à l'appui. On m'a gentiment dit qu'il fallait le changer et qu'on me tenait informée car avec le COVID, il y a des problème d'approvisionnement etc etc etc... et depuis le 6/11 pas de nouvelle. Aujourd'hui, c'est WASE grâce à mon téléphone qui sert de compteur!!!
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
22/12/2021
Bonjour Madame T.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et nous regrettons les désagréments occasionnés. Comme vous l’a annoncé notre Conseiller, la pénurie de certaines pièces électroniques est la conséquence de cette crise sanitaire.
Nous sommes malheureusement dans l’incapacité aujourd’hui de vous communiquer un délai pour le remplacement de cette pièce et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons davantage d’informations.
Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Orléans
