Bonjour,
l'accueil du service après-vente est toujours aussi déplorable on a le sentiment d'embêter le personnel heureusement que les mécaniciens sont plus sympathiques.
Nous sommes venus faire le contrôle annuel d'étanchéité au final il faut qu'on reprenne rendez-vous car on a eu de l'eau dans l'habitacle mais pas détecté dommage c'est encore un aller /retour une demie journée de congés.
Bien cordialement
Laëtitia PETIT
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu :
17/04/2025
Bonjour Madame, Monsieur P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil du service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service client. Concernant le problème d'étanchéité, nous comprenons la gêne occasionnée et ferons en sorte que votre prochaine visite soit plus satisfaisante. A bientôt chez Libertium Saint-Dizier.
