LIBERTIUM REIMS

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5	41 %	250 avis
4		143 avis
3		52 avis
2		17 avis
1		28 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

Pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 29/09/2026

Un grand merci pour votre note positive Pierre C.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM REIMS. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

10 / 10

Stéphane E. Après-vente - Achat vérifié le 16/09/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 22/09/2026

Toute l'équipe de LIBERTIUM REIMS vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Stéphane E..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Gilles B. Après-vente - Achat vérifié le 18/09/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 22/09/2026

Bonjour Gilles B.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM REIMS

10 / 10

Eric S. Après-vente - Achat vérifié le 17/09/2026

Très bien

8 / 10

Patrick T. Après-vente - Achat vérifié le 09/09/2026

netoyage insufisant suite a une intervention

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 2 / 10
Réparations: 5 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

8 / 10

Gérard P. Après-vente - Achat vérifié le 02/09/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 08/09/2026

Bonjour Gérard P.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM REIMS. Nous regrettons toutefois de n'avoir su vous satisfaire entièrement. Que pouvons-nous faire pour obtenir une note maximale de votre part ? Toutes vos remarques nous sont utiles et s'inscrivent dans notre démarche de qualité. N'hésitez donc pas à nous en faire part à relation.client.est@libertium.fr
Au plaisir de vous revoir prochainement.

9 / 10

Marc O. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 05/09/2026

Merci pour la note Marc O. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM REIMS. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.

7 / 10

Reynald L. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2026

Pas de trace des précédentes réparations faites sur mon véhicule. Comme ça, on peut me facturer une pièce qui a déjà été changée en novembre dernier !

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 6 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 03/09/2026

Monsieur L., nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention. Notre équipe est en mesure de vous remettre des attestations de travaux sur les précédentes interventions, n'hésitez pas à les solliciter.
Cordialement, le Service Relation Client

7 / 10

Arnaud D. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2026

Pas trop nettoyé après reparation

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 01/09/2026

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez fait appel à nos services, mais nous regrettons sincèrement que le nettoyage après réparation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons examiner cette question afin d'améliorer nos processus. Nous apprécions votre feedback et restons à votre disposition pour en discuter plus en détail.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Vincent G. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 25/08/2026

Bonjour Vincent G.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM REIMS