Nous sommes trés trés deçu !!!
Part deux fois nous avons déposé notre véhicule pour l'expert. 1er passage l'expert ne prend pas en compte la moustiquaire et notre porte
conducteur ne s'ouvre pas lors de la récupération du véhicule ??
2ième passage à ce a 100km de chez nous, nous demandons de jeter un œil sur cette porte en même temp que la moustiquaire et de
l'adhésif manquant (celui-ci aussi oublier lors du1er passage ). ET SURPRISE !!!! Nous devons payer l'intervention sur la porte conducteur pour nous dire quelle pièces est défectueuse. Pire encore le résultat du travail de la pose de l'adhésif !!!!
Scandaleux de se retrouver avec un adhésif trés trés mal posé et la porte cabine recouverte de collant non nettoyer.....
Nous ne recommanderons pas ce magasin et nous déconseillons déjà celui-ci à nos amis camping cariste.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM REIMS a répondu :
16/03/2023
Bonjour Monsieur P., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre équipe va reprendre contact avec vous dans le cadre du point de l'adhésif.
Concernant le point de la porte, celui-ci n'étant pas lié au sinistre, il est nécessaire à notre équipe de réaliser un diagnostic afin de déterminer les pièces à remplacer.
Cordialement, le Service Relation Client
