LIBERTIUM REIMS

Route de Soissons
51430 TINQUEUX

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Accessoires

5	52 %	270 avis
4	27 %	140 avis
3		56 avis
2		17 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Daniel P. Après-vente - Achat vérifié le 26/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 02/08/2022

Merci Daniel P. ! N'hésitez pas à laisser également un commentaire pour notre équipe qui sera ravie d'avoir de vos nouvelles.
A bientôt chez CLC REIMS

10 / 10

GERARD P. Après-vente - Achat vérifié le 27/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 31/07/2022

Gerard P., toute l'équipe de CLC REIMS vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt.

10 / 10

JEAN-MARC M. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 26/07/2022

L'ensemble de l'équipe de CLC REIMS vous remercie pour cette note encourageante Jean-marc M. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

10 / 10

GILLES P. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 26/07/2022

Un grand merci pour votre note encourageante ! N'hésitez pas à y ajouter un commentaire. A bientôt dans votre concession CLC REIMS.

10 / 10

DENIS ET CHRISTIANE F. Après-vente - Achat vérifié le 20/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 24/07/2022

Bonjour Denis Et Christiane F.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez CLC REIMS

8 / 10

JANNICK R. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2022

Le responsable Après Vente ne respecte pas les horaire de rendez-vous, ne rappel pas quand on demande un rendez-vous en urgence
c'est un parfait fonctionnaire.

Accueil: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 4 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 01/08/2022

Bonjour, nous avons pris note de votre remarque et sommes navrés de cette situation. Nous l'avons transmise à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Cordialement, le Service Relation Client

8 / 10

PASCAL P. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2022

Passage atelier : TB !
Juste problème de communication pour la récupération du véhicule : le sms automatique envoyé par ordi indique que le véhicule sera prêt le samedi 9/07 à 17h alors qu'il est récupérable ce même jour à 9h.
En cette période de vacances, c'était important surtout pour un camping-car déposé le jeudi 07 / 07 à 9h.
Pourquoi ne pas nous avoir rassurés le 8 en nous disant qu'on pouvait passer dès le lendemain matin, heure initialement prévue pour sa récupération ?

Accueil: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 01/08/2022

Bonjour, nous avons pris note de votre remarque que nous avons transmise à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Vos avis sont lus avec attention et nous permettent d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement, le Service Relation Client

7 / 10

PATRICIA G. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 07/07/2022

Pas prévenue que la toile du toit était perçée et la garantie sollicitée.
A suivre....

Accueil: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Information du véhicule: 5 / 10
Propreté intérieur: 8 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 12/07/2022

Madame G., nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre équipe CLC REIMS nous a confirmé que la demande de garantie est en cours, dès retour du constructeur, notre équipe reprendra contact avec vous.
Restant à votre disposition à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Didier B. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 28/06/2022

L'ensemble de l'équipe de CLC REIMS vous remercie pour cette note encourageante Didier B. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

3 / 10

Antoine B. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM REIMS a répondu : 28/06/2022

Bonjour Antoine B.,
Merci d'avoir noté notre concession CLC REIMS. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Malheureusement, sans commentaire de votre part, il nous est difficile de comprendre votre expérience. Vos remarques et attentes contribuent à l'amélioration de nos services. Nous vous invitons donc à nous en faire part à relation.client@clc-loisirs.com