LIBERTIUM METZ SUD

4 Rue Saussaie en Mi-Terre Parc St Jean, Zone ACTISUD
57130 Jouy-aux-Arches

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Pièces détachées

5	41 %	256 avis
4		86 avis
3		54 avis
2		11 avis
1		41 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jean -Claude et Anni L. Après-vente - Achat vérifié le 29/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 01/11/2020

Bonjour Jean -claude Et Anni L.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de EXPO CAMPING-CARS dans sa démarche de qualité.

5 / 10

Jérôme U. Après-vente - Achat vérifié le 23/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 26/10/2020

Jérôme U., merci de nous avoir noté suite à votre visite dans notre concession EXPO CAMPING-CARS. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et aimerions y rémedier ! Dites-nous ce que vous avez apprécié et ce qui mériterait d'être amélioré en nous écrivant à : relation.client@clc-loisirs.com

6 / 10

Dominique F. Après-vente - Achat vérifié le 15/10/2020

Après un achat d'un camping car d'occasion en octobre 2019, j'ai du le ramener à 4 reprises pour des réparations qui étaient partiellement réglées.
La dernière fois, après avoir évoqué tous les soucis cumulées, j'ai enfin été entendu pour des réparations plus abouties et une poursuite de ma garantie d'une année supplémentaire.
Je suis parti sur 3 jours, me permettant de tester les réparations qui semblent correctes à 70%. En effet le frigo ne fonctionne toujours pas sur secteur et batterie. je vais devoir reprendre RV pour ce soucis récurrent.
Je reste donc dubitatif sur le service après vente...

Accueil: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 5 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

ALAIN et RENEE V. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 05/10/2020

Bonjour Alain Et Renee V.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe EXPO CAMPING-CARS. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous à relation.client@clc-loisirs.com pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !

2 / 10

Michel et Martine P. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2020

Accueil limite et froid, prestations très chères, facture non détaillée, client pris pour un niais, juste la pour faire du chiffre et vendre un maximum, mauvais conseil, ne sont pas prêt de me revoir et je ne conseillerais pas à un proche.

Accueil: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 3 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 1 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

9 / 10

JJacques- Bernadette D. Après-vente - Achat vérifié le 24/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 27/09/2020

Bonjour Jjacques- Bernadette D.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience.
A bientôt chez EXPO CAMPING-CARS

9 / 10

Jean luc M. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2020

Je suis satisfait de la compétence, de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 27/09/2020

Bonjour Jean Luc M.,
Merci pour votre retour d'expérience ! Votre commentaire est un véritable encouragement pour toute l'équipe de EXPO CAMPING-CARS et nous motive à toujours plus vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

1 / 10

Jérémy M. Après-vente - Achat vérifié le 18/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 21/09/2020

Bonjour Jérémy M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous regrettons toutefois que votre expérience à EXPO CAMPING-CARS n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus : quelles sont les raisons qui ont motivé votre note ? Votre commentaire contribuera à l'amélioration de nos services et donc de votre satisfaction.
Vous pouvez également nous contacter à relation.client@clc-loisirs.com.

9 / 10

Michel L. Après-vente - Achat vérifié le 18/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 21/09/2020

Merci pour la note Michel L. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur EXPO CAMPING-CARS. Il nous sera très utile dans notre démarque de qualité.

9 / 10

Claude E. Après-vente - Achat vérifié le 16/09/2020

Problème de refroidissement du frigo, nous verrons le printemps prochain et surtout pendant grosses chaleurs si tout va bien. Salutaions.

Accueil: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 19/09/2020

Bonjour Claude E.,
Merci pour votre retour d'expérience ! Votre commentaire est un véritable encouragement pour toute l'équipe de EXPO CAMPING-CARS et nous motive à toujours plus vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt.