Suite au devis que j'avais transmis à mon assurance pour changer une baie, une fois la baie changée, on me signale qu'elle n'était pas teintée. La bonne baie était plus chère et ne correspondait pas au devis. Par simplicité et vis-à-vis de mon assurance j'ai accepté la baie non teintée .
Ce n'est pas très professionnel.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ALSACE a répondu :
30/07/2024
Monsieur H., nous sommes navrés de cette situation et vous présentons nos excuses. Notre équipe nous indique vous avoir proposé de commander une baie teintée, proposition à laquelle vous n'avez pas souhaité donner suite.
Notre équipe reste à votre disposition, cordialement. Le Service Relation Client
