Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

192 Boulevard de Brou
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	2 599 avis
4	28 %	1 168 avis
3		186 avis
2		59 avis
1		134 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

GEORGE M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 08/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 09/02/2025

Bonjour George M.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

7 / 10

CATHERINE J. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 07/01/2025

Pour le service rapide attente 2 heures.Pas de choix dans les pneumatiques.

9 / 10

NANCY V. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/01/2025

Je recommencerai votre concession les moments passés là bas ont été très agréables et à l’écoute des clients merci

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/02/2025

Bonjour Nancy V., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

PIERRE R. Après-vente - Peugeot 108 - Achat vérifié le 06/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 07/02/2025

Bonjour Pierre R.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

DOMINIQUE D. Après-vente - Peugeot Rifter - Achat vérifié le 02/01/2025

aucun souci sur cette prestation.
un petit bémol : les tarifs que je trouve chers

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 04/02/2025

Bonjour Dominique D.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

10 / 10

JOAQUIM D. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 03/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/02/2025

Bonjour Joaquim D.,
Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

4 / 10

PIERRE N. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 02/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/02/2025

Bonjour Pierre N.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute, et à votre disposition pour vous aider.

Bonne journée à vous,
L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

5 / 10

JULIEN C. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 31/12/2024

Notre soucis de plein phare, qui se met automatiquement, mais ne s'enlève pas est assez pénible (et surtout pas résolu) quand on croise une voiture en face... On trouve aussi la capacité de la batterie assez limitée, à voir si c'est dû à l'hiver (et donc au froid).

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 04/02/2025

Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule.
Nous engageons à approfondir ces préoccupations afin de trouver une solution. Veuillez nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour discuter de ces problèmes et convenir d'un rendez-vous.

Cordialement,
L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

6 / 10

FLORENCE F. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 20/12/2024

Passage en location de voiture le 20 décembre 2024 avec rachat de ma 2008 . A ce jour je n ai toujours pas été créditée du montant de ce rachat , sous 3 semaines annoncées !!!!!
Je perds patience après plusieurs relances !
En revanche j ai bien été débitée et vite de ma mensualité de location !!!!
C est très décevant . Ma nouvelle 2008 me déçoit aussi !!!
Quel dommage

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 7 / 10

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 04/02/2025

Bonjour Florence,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore été créditée du montant de votre rachat. Nous comprenons totalement le mécontentement lié à votre situation.

N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com afin de pouvoir régler votre situation au plus vite. Nous espérons également que vous serez bientôt satisfaite de votre nouvelle 2008, n'hésitez pas à mentionner dans votre message les raisons pour lesquelles votre nouveau véhicule vous déçoit.

Cordialement,
L’équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une belle journée

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

CHRISTOPHE N. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 31/12/2024

Je suis très satisfait de l' intervention qui a eu lieu sur mon véhicule la personne qui a réceptionné mon véhicule a tout fait pour avoir la pièce défectueuse et pouvoir la faire monter sur mon véhicule dans la matinée.
Un grand merci à cette personne

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/01/2025

Bonjour Christophe N.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard