Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

192 Boulevard de Brou
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	2 599 avis
4	28 %	1 168 avis
3		186 avis
2		59 avis
1		134 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

KEVIN B. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 27/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/01/2025

Bonjour Kevin B.,
Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

6 / 10

KEVIN R. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 24/12/2024

Toujours en attente du redressement du capot

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/01/2025

Bonjour Kevin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente d'une réparation sur votre véhicule. Nous aimerions résoudre ce problème rapidement.

Pourriez-vous nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com afin que nous puissions vous assister au mieux ?

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

1 / 10

HERVE C. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 20/12/2024

Nous avons souscrit une garantie auprès d'Autosphère sécurité incluant le prêt gratuit d'un véhicule pendant 2 jours. Malgré plusieurs passages auprès de vos services dont le dernier ce jour, le énième collaborateur rencontré nous affirme que nous ne pouvons pas bénéficier de cela car il ne retrouve pas le contrat. Je lui ai montré le mail d'Autosphère stipulant cette prise en charge sur mon contrat. Il m'invite à prendre rendez-vous auprès du Directeur. C'est sûr que nous avons l'un et l'autre bien le temps de nous rencontrer au sujet d'une garantie souscrite (et payante !!!!) que vous ne souhaitez pas respecter. Je pense que c'est soit une mauvaise foi évidente soit une incompétence certaine... Il conviendrait qu'un remboursement du prêt du véhicule de courtoisie soit effectué rapidement sans quoi nous nous gênerons pas pour vanter les qualités médiocres de vos services. Malhonnêteté ou mauvaise foi, nous nous posons encore la question... Sans réponse d'ici jeudi, nous ne manquerons pas de poster d'autres avis et nous rapprocherons des services compétents pour faire valoir nos droits...

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/01/2025

Bonjour Herve,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Nous souhaiterions résoudre ce problème rapidement.

Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une agréable journée.

9 / 10

JOSIAN G. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 20/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 26/01/2025

Bonjour Josian G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

MARINE C. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 23/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 24/01/2025

Bonjour Marine C.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

10 / 10

MAXIME S. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 23/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 24/01/2025

Bonjour Maxime S.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

MAGALI R. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 23/12/2024

Très bon accueil, renseignements clairs

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 23/01/2025

Bonjour Magali R.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

THIERRY P. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 18/12/2024

Très bien

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 22/01/2025

Bonjour Thierry P.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard

10 / 10

MAELIE L. Après-vente - Peugeot 1007 - Achat vérifié le 19/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 21/01/2025

Bonjour Maelie L.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

JACQUELINE R. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 09/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 21/01/2025

Bonjour Jacqueline R.,

Nous tenons à vous remercier pour cette belle note, et espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de vos prochaines visites chez Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard !

L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard vous souhaite une agréable journée