Pas d'attente à mon arrivée, prise en charge de mon véhicule rapide. Bien reçu, échange fluide avec la personne qui a défini avec moi les travaux à effectuer.
J'étais client à l'agence de Thionville, je serai désormais celui de Metz, trop long pour prise en charge et pour récupérer son véhicule à Thionville.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
18/09/2024
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz GLA.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
