FORD Arles

15 Avenue de la Libération
13200 Arles

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	61 %	375 avis
4	31 %	192 avis
3		22 avis
2		9 avis
1		12 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

anne marie g. Achat véhicule neuf - Ford Fiesta - Achat vérifié le 27/10/2022

PARFAIT, ET SURTOUT UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET SYMPATHIQUE A L'AGENCE D'ARLES UN GRAND MERC IPOUR LEUR ACCUEIL ET LEUR ECOUTE ENVERS LE CLIENT .

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 03/11/2022

Bonjour Anne Marie G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

jean s. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 28/10/2022

Bon suivi . Une proximité. A recommander absolument

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 31/10/2022

Bonjour Jean S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

patrick p. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2022

Accueil, disponibilité et professionnalisme de toute l'équipe, du vendeur au directeur en passant par la secrétaire au top.

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 22/10/2022

Bonjour Patrick P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

regis s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 18/10/2022

Très bon accueil ,le personnel toujours à l'écoute,
fais tout pour vous donner satisfaction.
Je recommande fortement.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 21/10/2022

Bonjour Regis S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

9 / 10

virginie r. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 11/10/2022

Un bon accueil ,
Par contre on ne m'a pas expliqué ce qu'ils avaient réalisé sur mon véhicule. En ayant un forfait entretien .J'effectuais mon second entretien.
Cela me paraît normal d'expliquer les choses. Moins on en dit mieux sait apparemment chez Ford .
Et l'entretien n'apparaît pas sur mon application.

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 15/10/2022

Bonjour Virginie R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

9 / 10

gerard et monique f. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 10/10/2022

1er intervention chez Ford , pas de soucis

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 12/10/2022

Bonjour Gerard Et Monique F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

alain b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 06/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 08/10/2022

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

robert c. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 08/10/2022

Bonjour Robert C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

6 / 10

christophe c. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 03/10/2022

Accueil sympathique , mais venu pour une 1er révision d’un véhicule d’un an , la partie atelier n’est pas au niveau d’exigence que l’on attend d’un concessionnaire , dommage de se retrouver à devoir demander le nettoyage du volant plein de grien à signaler , aucune protection de la part des techniciens sur les sièges , traces de doigts sur le capot etc…

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 06/10/2022

Bonjour Christophe C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Arles.

10 / 10

andres m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 04/10/2022

Bonjour Andres M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.