FORD Arles

15 Avenue de la Libération
13200 Arles

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	61 %	375 avis
4	31 %	192 avis
3		22 avis
2		9 avis
1		12 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

eric p. Après-vente - Achat vérifié le 30/12/2022

bonjour
rien a dire, le responsable de l'atelier ( prénom David) est tres reactif et a vite pris en compte ma demande ( compte tenu des delais des pieces)
tres professionnel et a l'écoute du client
je recommande

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 02/01/2023

Bonjour Eric P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

dominique g. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 28/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 02/01/2023

Bonjour Dominique G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

maxime t. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 26/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 29/12/2022

Bonjour Maxime T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

bernard c. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 21/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 29/12/2022

Bonjour Bernard C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

lionel a. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 26/12/2022

R. A. S

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 28/12/2022

Bonjour Lionel A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

9 / 10

raphael g. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 19/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 27/12/2022

Bonjour Raphael G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

4 / 10

stephane a. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 22/12/2022

Il faut plusieurs interventions dans l'atelier pour résoudre 1 problème.... 4 interventions pour coller un joint au lieu de le changer... pour finalement le changer. Et là dernièrement pratiquement 1 mois d'attente pour l'obtention d'un double de télécommande et 2 rendez-vous car erreur commande... et tout cela en semaine avec du coup des heures de travail perdues...

10 / 10

joel b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 22/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 24/12/2022

Bonjour Joel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

patrick p. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 12/12/2022

Très bon accueil, commercial très à l'écoute, livraison rapide. Excellent, très satisfait

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 23/12/2022

Bonjour Patrick P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

9 / 10

herve f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/12/2022

Premier entretien chez Ford tous c’est bien passé comme prévu rendez-vous à l’heure véhicule rendu conforme

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 22/12/2022

Bonjour Herve F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles