jean-michel g.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 14/10/2025
Bonjour,
Je suis hypersatisfait de la marque, mais pas de collaborateurs !
Pourquoi ?
1. Il y a eu pose d'un traceur dans mon précédent véhicule Yaris D4D, par les techniciens de Montfavet. Véhicule que j'ai revendu à une concession de Chalons en Champagne pour l'achat d'une Yaris 120 VVTi.
2. J'ai trouvé étonnant que la pose de l'attelage réalisé par Toyata ADL Le Crès ait pris autant de temps, le timing est, semble-t-il, fixé à un peu plus de 3 heures. D'emblée, le véhicule a été remis en agence à 8H30 et je n'ai pu le récupérer qu'à 15H30. Soit un temps de montage de plus de 6 heures. Ce qui laisse le temps de monter un nouveau traceur dans le véhicule.
En conclusion, dès que le temps me sera donné, je ferai examiner le véhicule par un expert auprès d'un tribunal afin de rechercher un tel traceur. En cas de recherche positive, plainte sera déposée en gendarmerie.
Pour vous éviter de pareils désagréments, il serait plus sage de mettre tout en oeuvre au niveau de la concession pour que la traceur soit retiré lors de mon prochain passage en concession dans 12.000 km soit un peu plus de 3 mois.
Je vous laisse le soin de prendre les bonnes décisions avant que je ne les prenne.
Agréable journée.
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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