roxane j.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 16/02/2023
Le monsieur qui m’a pris en charge était très sympathique, néanmoins d’une manière générale, il ne faut pas être pressé … un monsieur à son bureau seul qui téléphone à son ami, une dame qui fait des photocopies alors que les 2 téléphones sonnent, mais qui ne décroche à aucun des deux … c’est assez particulier on comprend vite pourquoi lorsqu’on appelle on doit patiente 15 minutes minimum. Bref, j’ai été en soit très bien servie et la prestation était Niquel, mais le côté « on est débordé, mais en même temps ça va » je n’ai pas trop apprécié.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Le Crès a répondu :
19/02/2023
Bonjour Roxane J.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès
