Très bon accueil, ponctualité et politesse sont au rdv. Explications très claires et on m'a proposé un ticket de tram valable toute la journée, ce qui correspondait parfaitement à mon besoin. J'ai demandé des devis pour certains travaux supplémentaires et tout a été fait sans qu'on me pousse non plus à acheter à tout prix. La personne est même allée plus loin que ce que j'avais demandé en anticipant mes futures questions : top !
2 propositions d'amélioration : offrir le café en cas d'attente (c'est payant mais je n'avais pas de pièces sur moi) et proposer un service de nettoyage du véhicule.
Le Groupe MAURIN a répondu :
07/08/2023
Bonjour Philippe T.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Grenoble
