VOLVO Gap

105 route de briançon
05000 GAP

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Après-vente

Carrosserie

5	53 %	238 avis
4	26 %	117 avis
3		12 avis
2		3 avis
1		7 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

nathalie d. Après-vente - Achat vérifié le 08/04/2022

Equipe réactive, très professionnelle avec un service au top !

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 11/04/2022

Bonjour Nathalie D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO - KIA Gap

9 / 10

anne marie c. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 08/04/2022

Bonjour Anne Marie C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO - KIA Gap.

10 / 10

norman et monique w. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2022

Très bon accueil, un personnel à l'écoute et efficace, attentif à la demande du client... Satisfait entièrement..

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 07/04/2022

Bonjour Norman Et Monique W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO - KIA Gap

9 / 10

maurice k. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 31/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 02/04/2022

Bonjour Maurice K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO - KIA Gap.

9 / 10

benoit et natacha b. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 02/04/2022

Bonjour Benoit Et Natacha B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO - KIA Gap.

10 / 10

nicolas & elodie s. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 30/03/2022

Très bon accueil et prestation.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 01/04/2022

Bonjour Nicolas S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO - KIA Gap

10 / 10

stephane f. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 30/03/2022

Très content du vendeur et du service de chez Kia gap je recommande Se garage rapide et sérieux

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 01/04/2022

Bonjour Stephane F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO - KIA Gap

10 / 10

alain et michele h. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 29/03/2022

Très satisfait du diagnostic, personnel agréable et professionnel. Délais annoncés respectés, le chef d'atelier a même aidé pour que le véhicule soit prêt à temps. Un véhicule de courtoisie a été mis à notre disposition pendant l'intervention.

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 31/03/2022

Bonjour Alain H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO - KIA Gap

10 / 10

jean-claude b. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 28/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 31/03/2022

Bonjour Jean-claude B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO - KIA Gap.

1 / 10

karim s. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 28/03/2022

Je suis globalement très déçu de mon expérience client. Il y a 3 ans nous avons, sur les conseil du vendeur, souscrit une loa car séduit par le côté zéro souci(formule entretien + et garantie 7 ans). Au sujet de l'entretien, une arnaque sans nom. Les visites pour des broutilles nous auront plus couté en carburant qu'en potentiel dépense de fournitures. Et quand, une fois, on demande une vérification d'un bruit suspect, l'explication fumeuse précède un refus de prise en charge. C'était bien parti mais entre changement de vendeur et de chef d'atelier... Dont le professionnalisme est remis en cause... L'équipe actuel au demeurant agréable tient le cap dicté par, certainement, une hyerachie ou un système global pas du tout centré sur le client. Deuxième sportage acheté en 4 ans... Et dernière fois pour cet marque.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10