TOYOTA Arles

Avenue des Arches
13200 ARLES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	59 %	596 avis
4	35 %	345 avis
3		33 avis
2		6 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

roland v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 05/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 08/09/2022

Bonjour Roland V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

michel f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 07/07/2022

Excellent accueil
Service très pro
Délai respecté

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 08/09/2022

Bonjour Michel F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

8 / 10

catherine m. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 06/09/2022

Bonjour Catherine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

bernard d. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 02/09/2022

J’ai été très satisfait par une prise de rendez-vous facile et un excellent accueil et une révision des 21000 Km de Ma Toyota Ayguo

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 05/09/2022

Bonjour Bernard D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

odile c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2022

Personnel aimable et compétent

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 04/09/2022

Bonjour Odile C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

8 / 10

gerard j. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 04/09/2022

Bonjour Gerard J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

7 / 10

philippe c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2022

Près de 2h pour une première vidange....
Cela me paraît un peu long...
Mieux vaut prévoir.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 04/09/2022

Bonjour Philippe C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

gyl g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2022

Parfait, communication claire et sympathique, rien à redire, merci encore pour votre efficacité

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 03/09/2022

Bonjour Gyl G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

7 / 10

christian l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/08/2022

Bonsoir.
Simplement moyennement satisfait car malgré mon contrat d'entretien sérénité on me laisse reprendre un véhicule avec "balais d'essuie glace" "à faire" alors que la période des pluies d'automne arrive (coté passager il est déchiré) je vais donc le faire moi-même. Chez Fiat ou Ford nos véhicules neufs précédents, les balais étaient compris dans l'entretien.
Pour le reste, pas de problème.
bonne soirée.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 02/09/2022

Bonjour Christian L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

9 / 10

joseph b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 02/09/2022

Bonjour Joseph B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.