TOYOTA Arles

Avenue des Arches
13200 ARLES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	59 %	594 avis
4	35 %	344 avis
3		33 avis
2		6 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

nathalie d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/08/2025

Très bon accueil

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 28/08/2025

Bonjour Nathalie d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

9 / 10

Serge b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 11/08/2025

Bonjour,
Suite à un changement de pare-brise, dans vos ateliers.
Le véhicule est resté du jeudi au lundi suivant.
Lorsque j'ai réceptionné le véhicule :
- Pare-brise neuf, mais pas nettoyé.
- Traces de ventouses, côté intérieur.
- Traces blanches sur les montants latéraux côté intérieur.
- Les protections, sol, volant, sièges etc toujours en place...
J'ai demandé l'intervention d'un technicien...( Merci à lui!)
Je pense qu'il a eu un manque de contrôle qualité à la sortie du changement de pare-brise.! J'ai mis un 9 par courtoisie...
Bien à vous.
Serge BOUCHON

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 28/08/2025

Bonjour Serge b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

1 / 10

benedicte r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/07/2025

Voici maintenant plus d’un mois et demi que j’attends un remboursement suite à une facturation litigieuse lors de ma dernière révision. Je pense sincèrement que la personne qui s’est engagé et a reconnu son tort se moque de moi……. C’est dommage

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

remi v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 06/08/2025

Personnel très aimable et de très bon conseil...

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 22/08/2025

Bonjour remi v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

christine d. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2025