FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	62 %	697 avis
4	29 %	321 avis
3		48 avis
2		13 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

vincent r. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 17/11/2022

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Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 19/11/2022

Bonjour Vincent R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

8 / 10

jean claude b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 16/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 19/11/2022

Bonjour Jean Claude B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

aude c. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2022

Très bonne expérience merci

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 19/11/2022

Bonjour Aude C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

anne marie d. Achat véhicule neuf - Ford Puma - Achat vérifié le 10/11/2022

Superbe expérience vécue dans ce garage.
De la recherche de la voiture qui me convenait à la reprise de mon précédent véhicule et au retrait de ma Ford tout était parfait. Merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil, son professionnalisme et sa bienveillance.
Je comprends pourquoi les clients qui y achètent une voiture reviennent et restent fidèles au moment d'acheter la suivante quelques années après.

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/11/2022

Bonjour Anne Marie D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

damien et anne n. Achat véhicule neuf - Ford Puma - Achat vérifié le 10/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/11/2022

Bonjour Damien N.,

Merci de nous avoir attribué cette N.e ! Nos clients sont N.re priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

chantal r. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 10/11/2022

Très satisfaite de la prestation, personnels très professionnels et très gentils

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 16/11/2022

Bonjour Chantal R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

jean jacques f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 10/11/2022

Très satisfait de notre RDV.
Horaires respectés, amabilité de l’accueil, et prestations (avec une demande particulière de ma part) réalisées et efficaces.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 14/11/2022

Bonjour Jean Jacques F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

martine t. Carrosserie - Ford B-Max - Achat vérifié le 10/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 13/11/2022

Bonjour Martine T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

3 / 10

michel f. Achat véhicule neuf - Ford Kuga - Achat vérifié le 03/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

8 / 10

jean louis m. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 31/10/2022

Quelques points à améliorer :
Le délai de livraison non respecté.
Rétroviseurs exigus.
Appuis-tête non réglables en inclinaison.
Documentation trop succincte.

Pour la prise en main, aucun problème .
Pour tout le reste,...,voir à l'usage!

Satisfaction globale d'achat: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 08/11/2022

Bonjour Jean Louis M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne