FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	63 %	730 avis
4	28 %	332 avis
3		50 avis
2		13 avis
1		40 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

francois r. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 23/05/2022

Impeccable. Chef d'atelier super sympa, tarif raisonnable et bon accueil.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 30/05/2022

Bonjour Francois R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

sienne f. Après-vente - Achat vérifié le 23/05/2022

Service parfait, l’équipe était efficace, rien a dire vraiment super !

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 29/05/2022

Bonjour Sienne F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

fernand v. Après-vente - Achat vérifié le 25/05/2022

Un seul point noir trop d'attente pour la facture alors que la voiture était déjà sortie sur le parking environ 25 mn.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 28/05/2022

Bonjour Fernand V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

alain s. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2022

Horaire respecté au niveau du rendez-vous. Très bon accueil et prestations de bonne qualité.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 27/05/2022

Bonjour Alain S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

fabien d. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2022

Très bon accueil, et conseil professionnel pour la révision et le changement de deux pneus imprévu.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 26/05/2022

Bonjour Fabien D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jacques b. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 23/05/2022

Bon accueil, professionnel et exact sur l'heure des RV

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 25/05/2022

Bonjour Jacques B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

pascal g. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 18/05/2022

vendeur très pros, a l'écoute de sont client sans le déstabiliser.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 25/05/2022

Bonjour Pascal G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

jean-michel g. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 16/05/2022

personnels : vendeur / secrétaire / directeur a mon écoute et disponible . malgré les kms me séparent de la concession
ils ont trouvé le temps pour me servir .

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 24/05/2022

Bonjour Jean-michel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

didier l. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2022

Arrivé avant l'heure du rendez-vous mais pris de suite par le chef d'atelier qui m'a offert un café en attendant la fin de la révision de mon véhicule qui est intervenue au bout de 45 mn au lieu de 60mn . Équipe efficace et gentillesse.

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/05/2022

Bonjour Didier L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

thierry f. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 12/05/2022

Accueil, disponibilité, écoute du client, tout est parfait

Marketing F. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/05/2022

Bonjour Thierry F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne