FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	1 869 avis
4	30 %	868 avis
3		76 avis
2		20 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

marc h. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 09/06/2023

Bonjour Marc H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

valerie m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 07/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 09/06/2023

Bonjour Valerie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

gisele m. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 06/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/06/2023

Bonjour Gisele M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

daniel et marie-therese r. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 31/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/06/2023

Bonjour Daniel Et Marie-therese R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

4 / 10

arnaud t. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 30/05/2023

J'ai toujours des problèmes sur ma voiture...

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Ford G. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 27/06/2023

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps laisser un commentaire concernant votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage en concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution.
Bien cordialement.
Les équipes Ford Perpignan.

6 / 10

laurent mme logiez fabienne l. Carrosserie - Ford Focus - Achat vérifié le 02/06/2023

1. Je n'ai pas été prévenu de la réception de la pièce comme convenu
2 Pièce commandée non conforme
3 réparation prévue non effectuée suite à un problème de personnel
4 j'ai du me déplacer 3 fois au final pour la même prestation

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 05/06/2023

Bonjour Laurent Mme L. Fabienne L.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

didier c. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 01/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 04/06/2023

Bonjour Didier C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

bruno p. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 01/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 04/06/2023

Bonjour Bruno P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

andrei m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 31/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 02/06/2023

Bonjour Andrei M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

guillaume a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 01/06/2023

Bonjour Guillaume A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.