marc s.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 16/05/2024
Bonjour, suite a une panne sur mon véhicule neuf survenue un samedi. Je trouve cela dommage que l’atelier soit fermé les samedis, d’autant plus, il se retrouve avec plus de travail en semaine, donc le délai de réparation plus longue (pour l’ensemble des clients)
De plus concernant les véhicules de prêt, c’est très compliqué. Du coup je me suis débrouillé tout seul.
Aussi non, l’équipe de La Valette au top, juste les procédures de la direction Ford.
Cyril R. du point de vente
FORD La valette a répondu :
18/05/2024
Bonjour Marc S.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD La valette.
