jocelyne s.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 20/11/2023
Satisfaite de l'accueil, du travail réalisé, mais pas du service "après" : ça fait une semaine que j'attends qu'on me rappelle pour un renseignement concernant la révision qui vient d'être faite, et ceci après avoir appelé mardi 21, jeudi et enfin vendredi. Le mardi et le vendredi on m'a dit que la personne responsable allait me rappeler ????
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD La valette a répondu :
27/11/2023
Bonjour Jocelyne S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette
