Centre Porsche Paris Vélizy

21 AVENUE LOUIS BREGUET
78140 VELIZY VILLACOUBLAY

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Après-vente

5	71 %	2 776 avis
4		601 avis
3		196 avis
2		112 avis
1		205 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 01/03/2018

La relation client est efficace et le service de bonne qualité.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10

1 / 10

FREDERIC C. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 26/02/2018

Inacceptable...........

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 07/03/2018

Bonjour Monsieur Carlier, merci pour votre message. Nous sommes désolé que votre expérience au sein de notre Centre Porsche Vélizy se soit mal passée. Notre principal objectif est la satisfaction de nos clients. Nous allons transmettre votre message aux personnes concernées qui ne manqueront pas de vous rappeler afin de répondre à vos questions. Cordialement. Service Marketing. Porsche Distribution.

10 / 10

. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 27/02/2018

Très bon accueil. Prestation de qualité. Gentillesse du personnel.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Jean F. Après-vente - Porsche Boxster - Achat vérifié le 23/02/2018

Merci à Jonathan pour son accueil et son professionnalisme.
Réparation en urgence faite très rapidement en plus.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 19/02/2018

Un grand merci à Roland pour son accompagnement et sa patience, ainsi que toute l'équipe pour son service

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 22/02/2018

Rien à signaler !! Parfait !!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

JEAN-PIERRE C. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 22/02/2018

Très satisfait de Grégory, simple et à l’écoute de son client. Enfin une personne qui sait se mettre en valeur sans oublier sa maison.Tachez de le garder, il représente merveilleusement votre Société.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

7 / 10

OLIVIER B. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 20/02/2018

Service irréprochable sur le plan technique.
Le personnel à la réception m'a laissé attendre 30 minutes car il avait oublié de signaler mon arrivée.

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 01/03/2018

Bonjour Monsieur Breillot,
Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour ce délais d'attente pour votre prise en charge dans notre Centre Porsche de Vélizy. Nous allons faire remonter ce problème aux personnes concernées afin d'améliorer nos services.

Nous nous tenons à votre disposition.

Service Marketing
Porsche Distribution.

6 / 10

DECAUX J. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 19/02/2018

Un des gros regrets que j'ai envers cette concession concernant le S.A.V c'est qu'il est extrêmement, mais vraiment extrêmement difficile, de pouvoir joindre au téléphone malgré des tonnes de messages laissés au standard afin d'être rappelé mais rien n'y fait ... cela est vraiment très désagréable. Sinon mon contact sur place était très pro !

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 28/02/2018

Bonjour Monsieur Holin,
Merci pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque sur la qualité de notre standard très au sérieux et nous nous excusons. Nous allons remonter cette information aux personnes concernées afin de résoudre ce problème de communication. au plus vite. Bon après-midi à vous.

Service Marketing
Porsche Distribution.

10 / 10

Laurent M. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 28/02/2018

C'est parfait, des professionnels confiance à 100 %