JEAN FRANCOIS ET MARTINE T.
Après-vente
- Volvo XC40
- Achat vérifié le 05/02/2021
Les mesures sanitaires Covid-19 sont bien prises en compte. Un sms envoyé la veille rappelle le RdV pris, un véhicule de prêt peut être demandé pendant la révision de la voiture. L’accueil, la prise en charge du véhicule sont bien réalisés. Des forfaits supplémentaires vous sont proposés selon l’état, l’usure des consommables (freins, pneus ...). Un nettoyage gratuit est réalisé. Un appel m’a informé de la disponibilité de la voiture, me permettant de la récupérer au plus tôt, cela a engendré un geste commercial sur le prêt d’une voiture. Je suis satisfait des prestations réalisées.
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
05/02/2021
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de façon si détaillée, et merci pour votre appréciation générale sur le service de notre équipe Après-Vente. Nous nous réjouissons d'avoir été à la hauteur de vos attentes et restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Faites bonne route dans votre Volvo et prenez soin de vous.
L'équipe Groupe Duffort Orléans
