ARNAUD D.
Après-vente
- Volvo V60
- Achat vérifié le 17/11/2019
J'ai acheté ma première v60 en 2011 chez Actena, la deuxième chez ABVV en 2015 et la troisième chez DUFFORT cette année.
La pire expérience chez DUFFORT tant un niveau commercial :
- dissimulations sur la provenance de la voiture (loueur)
- erreurs d'équipement : caméra de recul absente alors que l'option était précisée sur l'annonce
- tarif et complexité pour la prise de garantie
- différentes informations erronées (carnet d'entretien, facture)
qu'au niveau technique:
- véhicule immobilisé 1 semaine au bout d'1 mois. Le problème n'est pas réglé et la voiture a été rendue abîmé (allume cigare, siège arrière)
- travaux : somme finale payée plus élevée que sur l'OT
Enfin, j'ai vu après l'achat que la véhicule a déjà été repeint (portière de couleur différente).
Faire du premium c'est pas juste augmenter les prix !! Je ne conseille donc vraiment pas ce concessionnaire pour l'instant.
