Main d œuvre ht beaucoup trop chère
Pièces détachées prohibitives
Diagnostic avant travaux facturé 120€ ht abusif
Paiement imposé de la désinfection du véhicule 49€ , vraiment pas commercial limite hors la loi!!
Je déconseille votre et sa politique
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Montrouge a répondu :
27/05/2021
Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous pratiquons une parfaite transparence tarifaire avec nos clients et vous avez été parfaitement et préalablement informé du coût des travaux, que vous avez acceptés. Pour ce qui est de la désinfection, nous sommes conscients de l'incidence que peut avoir le coût de celle-ci - 49€ - mais le protocole de désinfection que nous avons mis en place suppose du temps homme et des produits spécifiques, lesquels représentent un coût bien au delà de ce qui est facturé. Nous avons fait le choix de partager avec nos clients cette charge, considérant que votre santé comme celle de nos collaborateurs n'a pas de prix. N'hésitez pas à nous appeler pour toute question complémentaire sur votre facture ou votre véhicule.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre voiture.
Très cordialement,
L'équipe Volvo Montrouge
