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Après-vente
- Volvo S40
- Achat vérifié le 27/05/2018
La réparation demandée a été faite parfaitement d'un point de vue technique et je remercie la concession du travail fait.
par contre voici ce que j'ai envoyé au service clients VOLVO au quel je n'ai toujours pas eu de réponse.
"Bonjour.
Problèmes de conception, je pense.
On m'a averti d'un problème de feux stop mais sans aucun message au TdB, j'ai vérifié mais tout fonctionnait correctement.
Avant le Contrôle Technique, j'ai vérifié et le stop gauche était en panne. Je n'ai pas pu accéder à l'ampoule. Le manuel indique une réparation en atelier. Mon concessionnaire des Ulis (91) m’a annoncé enfin qu’il fallait changer tout le feu arrière à cause de l’ampoule faite de LED, avec un devis de près de 330€, qu’il fallait commander la pièce et donc revenir.
Le non signalement de la panne m’a intrigué. J’ai débranché le connecteur qui relie la platine de feu AR au fils du feu stop lui-même et là le message de défaut de Feux Stop (fils) a été signalé.
Deux choses me semblent très anormales:
1) Que le changement d'une ampoule de stop (rédhibitoire pour le CT) coûte si cher.
2) Que cet élément de sécurité ne soit pas surveillé.
J'aimerais connaître votre avis et les mesures que vous pensez prendre.
Cordialement."
