Facturation du liquide ADBlue alors que nous avions fait un passage pour mettre à niveau 15 jours avant la date de révision suite à un voyant sur le chemin de retour des vacances.
Nous avons contacter la concession qui nous a dit de passer pour faire un ajout.
Ajout que nous avons payé!
Deux facturations en 15 jours pour le même produit!!!
Bonjour le suivi.
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Les Ulis a répondu :
01/10/2018
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de vos retours. Le fait est que notre première intervention à consister à une remise à niveau intermédiaire pour vous garantir le bon fonctionnement de votre véhicule. Lors de la révision, nous procédons à une analyse plus complète du système avec un sondage du niveau d'AD Blue et sa remise aux normes. Nous espérons avoir répondu à vos questions et restons à votre écoute. L'équipe Groupe Duffort Les Ulis
