Un processus très poussif pour le crédit avec de nombreuses reprises.
Aucun conseil de prise en main du véhicule.
A ne pas reproduire.
Cormontoise d'Automobiles a répondu :
18/11/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience concernant le financement et la prise en main du véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour le dossier de crédit, nous avons effectivement rencontré plusieurs difficultés liées à la signature électronique, indépendantes de notre volonté. Le souci provenait d’un blocage technique sur le téléphone utilisé, mais nous comprenons parfaitement que ces contretemps aient pu être frustrants et donner l’impression d’un processus trop compliqué.
Concernant la mise en main du véhicule, nous regrettons de ne pas avoir su vous accompagner comme nous l’aurions souhaité ce jour-là. Notre objectif est toujours que chaque client reparte totalement serein et bien informé. Nous restons bien entendu disponibles pour vous présenter en détail toutes les fonctionnalités de votre Skoda Karoq, au moment qui vous conviendra le mieux.
Votre satisfaction reste une priorité, et nous vous remercions encore pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe de la Cormontoise Automobiles
