Le terminal de votre agence a refusé ma carte avec laquelle j’ai payé mes factures chez vous depuis 2018
J’ai proposé de m’envoyer la facture par mail comme vous l’aviez déjà fait une fois car ma carte n’avait pas été débitée et j’avais immédiatement réglé votre facture
Votre comptable a accepté cette solution mais a refusé de me rendre ma voiture un vendredi soir
J’ai heureusement pu payer avec ma carte et récupérer ma voiture
Ni moi ni ma famille propriétaire de smart ne viendrons plus entretenir ou acquérir un véhicule chez como
Groupe Como a répondu :
30/08/2021
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient néanmoins à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
