Olivier S.
Après-vente
- Mercedes Vans Classe V
- Achat vérifié le 14/02/2020
Bonjour,
ayant mis un class V pour une réparation de capteur de roue HS , la réparation n'a pas été effectué car vous avez mis que la balise qui disait qu'il n'y a pas d’anomalie et pourtant j'ai récupéré le véhicule plus de 24 heures après vous l'avoir laissé au garage et le même témoin s'allume lorsque je roule .
Vous n'avez pas démonté la roue pour vérifier ce capteur HS, pourtant je vous l'avait dit , si vous auriez démonté le pneu vous aurez aperçu que ce capteur est défectueux ...
Je vous ai laissé le véhicule pour rien et pendant ce temps je n'ai pas pu travailler avec et donc fait du chiffre d'affaire en moins en tant que VTC.
j'avais aussi le témoins batterie qui s'est allumé par deux fois et vous avez mis votre balise qui dit que tout va bien ....
Pourtant un autre garage dit que la batterie est faible et dois être changé....
Une facture de 160 euros vous a été réglé et malgré nos appels à vos service j’attends toujours votre appel sur mon numéro pour me tenir informé pour revenir chez vous....
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Groupe Como a répondu :
19/02/2020
Bonjour,
Votre conseiller a tenté de vous joindre sans succès. Afin de prendre un rendez-vous pour effectuer les contrôle nécessaire sur votre véhicule.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.QG
