8.3

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Mercedes-Benz - Como Bastille

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Laurent L. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2020

Très bon accueil bon professionnel tout est très bien la seule chose
A revoir le standard ils sont très difficiles à joindre quand il n y a pas de problème de standard téléphonique on doit vous passer un collaborateur COMO et vous tombez à plusieurs reprises sur un client qui appelle !!!

Groupe Como a répondu : 19/10/2020

Bonjour Laurent L.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !QG

1 / 10

Yangting J. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/10/2020

Bonjour Yangting J., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

9 / 10

Gulusan F. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/10/2020

Bonjour Gulusan F.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.QG

10 / 10

Anthony C. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 12/10/2020

Accueil, service, lieu, de qualité.
Concession au niveau de l'image de marque.

Groupe Como a répondu : 16/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.
C.David

9 / 10

Pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 12/10/2020

Très bon accueil, explications claires. Rapide réception de la voiture. Bravo.. pour l’amabilité et compétence du personnel.

Groupe Como a répondu : 16/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.
C.David

8 / 10

Lionel C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 12/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 16/10/2020

Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une excellente journée. C.David

8 / 10

Eric C. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 12/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 16/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une excellente journée. C.David

8 / 10

Raouf D. Après-vente - Achat vérifié le 12/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une excellente journée. C.David

9 / 10

Gertrude K. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 12/10/2020

Ils sont très efficaces
Force de proposition
Grâce à eux j’ai appris qu’il existait un contrat d’entretien Mercedes avec des avantages très intéressants

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 16/10/2020

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après-vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.
C.David

10 / 10

Jean Claude D. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/10/2020

Bonjour Monsieur,
C’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis suite à votre dernier passage.
Nous vous en remercions et vous promettons qu’à votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes de Bastille.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

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