Daniel A.
Après-vente
- Achat vérifié le 14/06/2022
Je mets une note de 10/10 car le personnel de cette concession est très professionnel et agréable. Cela dit, les prix pratiqués me semblent tout à fait exorbitants. J’ai pour ma part fait l’objet d’une panne moteur en raison d’un problème de bougie à remplacer. Facture de +1000 euros à régler.
Je suis par ailleurs déçu par la marque Mercedes, ma voiture achetée en 2019, 35000 km au compteur, a déjà fait l’objet d’une panne moteur et de 2 problèmes électriques…
Groupe Como a répondu :
17/06/2022
Bonjour Daniel A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et nous prenons en compte votre remarque .
Nous vous souhaitons une excellente journée. Jmg
