Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 549 avis
4	27 %	3 290 avis
3		844 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Michel G. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2023

Bon accueil, le client est bien informé du déroulement des interventions sur le véhicule…

Groupe Como a répondu : 24/11/2023

Bonjour Monsieur Michel G.,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 7/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

6 / 10

Fatoumata B. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2023

Les filles à l’accueil sont pas à leurs places elles sont pas gentille

Groupe Como a répondu : 23/11/2023

Bonjour Fatoumata B.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

Steven V. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/11/2023

Bonjour Steven V.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

1 / 10

Lingling W. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2023

Vous nous avez fait payer un surplus alors que nous avons signé le devis merci.

Groupe Como a répondu : 23/11/2023

Bonjour Lingling W.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

Philippe H. Après-vente - Achat vérifié le 20/10/2023

Service de qualité

Groupe Como a répondu : 16/11/2023

Bonjour Monsieur Philippe H.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service de qualité chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de fournir un service exceptionnel à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Mohammed M. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/11/2023

Bonjour Mohammed M.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

NORA B. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/11/2023

Bonjour Nora B.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Sandrine S. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2023

Toujours aussi satisfaite des services de Mr Chambrier ainsi que son personnel
Concession très agréable
Je recommande fortement

Groupe Como a répondu : 14/11/2023

Bonjour Madame Sandrine S.,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfaite des services de M. Chambrier et de notre personnel. Votre recommandation sincère nous honore et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence du service à la clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Stephanie A. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/11/2023

Bonjour Stephanie A.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Adnane B. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2023

Service toujours de bonne qualité et professionnalisme des Equipes : ca donne envie de rester chez Mercedes
Merci à Mme Ahmed pour son suivi sans faille et à l'Atelier qui est toujours à l'écoute du Client.
Deutch et French Qualitat : BRAVO

Groupe Como a répondu : 14/11/2023

Bonjour Monsieur B. Adnane,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David