Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 800 avis
4	27 %	3 426 avis
3		865 avis
2		582 avis
1		1 307 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Nassim C. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2022

Très bon accueil
Peu de temps passé sur place

Groupe Como a répondu : 12/08/2022

Bonjour Nassim C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes COMO Bastille et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes , vous souhaitant une excellente journée. L.Julien

10 / 10

Daniel A. Après-vente - Achat vérifié le 03/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/08/2022

Bonjour Daniel A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

4 / 10

Eric M. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2022

La prise en charge de mon véhicule dans une période de congé a été très bonne mais par contre à la récupération de mon véhicule,le problème objet de la réparation (voyant "problème moteur" allumé) est réapparu dès que j'ai pris l'autoroute pour mon lieu de vacances,ce qui est très irritant (pour être poli!).Il ne me reste plus qu'à espérer que je ne tombe pas en panne lors de mon retour de congé avant de renvoyer mon véhicule au garage.
Eric MICHEL

Groupe Como a répondu : 10/08/2022

Bonjour Eric M.,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous ai contacté et laissé un message sur votre boite vocale le 09/08/22. N'hésitez pas à contacter l'assistance Mercedes via la clé atelier présente sur le panneau de commande du toit dans l'habitacle de votre véhicule.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.
Cordialement. L. Julien

10 / 10

Anne D. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/08/2022

Bonjour Anne D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Amine Y. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/08/2022

Bonjour Amine Y.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes COMO Bastille et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes , vous souhaitant une excellente journée. Cordialement L.Julien

10 / 10

Adil M. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2022

Merci beaucoup vous avez fais votre maximum pour la Clim et ça a pu se faire donc vraiment merci et bon rétablissement pour votre accident de moto ☺️

Groupe Como a répondu : 08/08/2022

Bonjour Adil M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. L.Julien

4 / 10

Marie-Caroline P. Après-vente - Achat vérifié le 30/07/2022

La prestation est toujours qualitative.
Néanmoins, la prise de rendez vous, et la fiabilité du délai est problématique
L'équipe a néanmoins tout fait pour tenir el delai annoncer

Groupe Como a répondu : 01/09/2022

Bonjour Marie Caroline A ,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance. C.David

10 / 10

Zhenkai Wei P. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/08/2022

Bonjour Zhenkai Wei P.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Sabrina J. Après-vente - Achat vérifié le 04/08/2022

très bon accueil employés serviables surtout Mohamed et Lucas d’une gentillesse ( Mercedes bastille) .
Cependant le jeune Lucas enchaîne ses journées à être serviable productif sans forcément prendre le temps de faire de pauses.
Prenez soin de vos employés c’est grâce à eux que vous êtes renommés )

Groupe Como a répondu : 09/08/2022

Bonjour Sabrina J.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes COMO Bastille et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes , vous souhaitant une excellente journée.

8 / 10

Dan J. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/08/2022

Bonjour Dan J.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
En espérant vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. L.Julien