Mercedes-Benz - Como Bastille

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75012 PARIS

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5	52 %	6 551 avis
4	27 %	3 290 avis
3		845 avis
2		577 avis
1		1 294 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

Mustapha I. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2022

Surfacturation, véhicule non réparé après un mois d'immobilisation et pas de prêt de vehicule

Groupe Como a répondu : 01/08/2022

Bonjour Mustapha I. ,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

1 / 10

Vincent T. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2022

À fuir

Groupe Como a répondu : 29/07/2022

Bonjour Vincent T.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait pour le remplacement d'un rétroviseur sur votre véhicule Mercedes Classe A de 2004.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

8 / 10

Philippe D. Après-vente - Achat vérifié le 19/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/07/2022

Bonjour Philippe D.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Bernard T. Après-vente - Achat vérifié le 19/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/07/2022

Bonjour Bernard T.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

5 / 10

Fanny Lepage &. Après-vente - Achat vérifié le 20/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/07/2022

Bonjour Yohan - Fanny D,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

JEAN CLAUDE F. Après-vente - Achat vérifié le 20/07/2022

prise en charge du véhicule parfait, depuis les secrétaires de l'accueil,en passant par le responsable et le personnel technique en terminant par lavage final

Groupe Como a répondu : 22/07/2022

Bonjour Jean Claude F.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! Jmg

8 / 10

Naoual D. Après-vente - Achat vérifié le 18/07/2022

Personnel très courtois , mention spéciale pour les voituriers .

Récupérer son véhicule tout propre quel plaisir ! Merci .

Groupe Como a répondu : 22/07/2022

Bonjour Naoual D.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Julien R. Après-vente - Achat vérifié le 18/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/07/2022

Bonjour Julien R.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Bichoy B. Après-vente - Achat vérifié le 19/07/2022

Très belle expérience !

Groupe Como a répondu : 21/07/2022

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

2 / 10

Abdelhakim A. Après-vente - Achat vérifié le 18/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/07/2022

Bonjour Saliha Ait Larbi A.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 6/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David