8.3

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 882 avis
4	26 %	3 470 avis
3		874 avis
2		583 avis
1		1 309 avis

Mercedes-Benz - Como Bastille

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Didier T. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 24/08/2018

Bon accueil en avance et voiture nickel

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 29/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.C.David

10 / 10

Nathalie P. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 24/08/2018

Très bonne qualite du service

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.

10 / 10

Aline D. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2018

Explications claires, délais respectés, voiture lavée ! Top !

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.

9 / 10

Viviane G. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2018

Je suis satisfaite des services

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.

3 / 10

Ariel Et Noemie O. Après-vente - Achat vérifié le 18/07/2018

J'ai choisi de faire réparer ma classe A chez como, problème pare choc, un deflecteur est mal remis et le radar de recule n'a pas été rebranché comme chez ccracra garage.

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour,
notre conseiller carrosserie a pris contact avec vous afin de reprendre les travaux et nous vous assurons un véhicule de remplacement à titre gracieux afin de porter votre satisfaction à la hausse.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir dans ses locaux.

5 / 10

HUBERT B. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 24/08/2018

Ce que je trouve insupportable après plus de 10 années de fréquentation de votre garage c'est qu'apres un entretien pour la prise en charge de mon véhicule et mon retour pour le récupérer, on ne trouve personne pour nous commenter les interventions qui ont été réalisées, et si toutes nos demandes ont bien été prises en compte

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour,
C'est suite à un accident que vous nous avez déposé votre véhicule. Le choc en carrosserie a donc été réparé selon le rapport d'expertise. Vous avez donc récupéré votre véhicule esthétiquement réparé et sans aucunes intervention supplémentaires. Cependant nous nous excusons de la gène occasionnée.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Laurence G. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2018

Très bien

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.

9 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 11/08/2018

Très bonne concession. Merci a Carlos de nous avoir présenté l'équipe commerciale (prise de rendez vous rapide), révision au top prise en garantie de certains élément rapide et fiable mise a part le temps d'attente de certaines pièce le reste a était irréprochable.

Nos véhicules de la marque resterons révisé chez vous !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.

10 / 10

Christophe W. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2018

Super

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2018

Remplacement d'un pare brise : rappel rapide à la suite de ma demande de rendez vous via internet, excellent suivi par mail, rendez vous rapide, prestation conforme, véhicule rendu propre : je recommande et reviendrai pour l'entretien.

Groupe Como a répondu : 28/08/2018

Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une très bonne journée.