Bonjour,
Nous avons mis cette note non pas pour la qualité du travail ni pour l’accueil
ce qui nous déplait c'est que lorsque nous avons rendez vous nous recevons un SMS pour nous demander d’être
présent à l'heure exact du rendez-vous.
Ce que nous avons toujours respecté.
Nous avons pu constater lors de nos rendez vous que notre véhicule est rarement pris à l'heure convenue.
dernier rendez vous 15h30 , véhicule rentré en atelier à 15h50.
une autre fois nous avons du faire demi tour (nous avions un autre rendez vous après) et reprogrammer un autre rendez vous.
comme nous habitons en haute tarentaise nous programmons nos autres rendez vous le même jour et donc respecter les horaires.
j'espère que ces remarques vous aiderons à l'amélioration
Cordialement
Le Groupe MAURIN a répondu :
27/11/2022
Bonjour Dominique Et Marie Christine F.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.
