Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

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Après-vente

5	63 %	1 204 avis
4	29 %	560 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Anibal R. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 27/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/06/2024

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et la note de 9/10 que vous avez attribuée à notre concession automobile. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.

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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

8 / 10

BERNARD V. Après-vente - Peugeot 108 - Achat vérifié le 25/03/2024

Je ne suis plus autant satisfait que par le passé et je ne pense plus continuer à donner mes voitures en révision à Massy.
L'accueil n'est plus ce qu'il a été, il y a de l'attente même de bonne heure le matin en dépit des rendez-vous respectés par le client.. Dernièrement je me suis présenté pour un petit problème d'élément à changer, mais il y a eu erreur dans la pièce livrée. Donc déplacement pour rien. J'ai fait part de mon mécontentement par mail. Je ne sens plus la bonne ambiance d'autrefois qui m'a amené à rester fidèle à la marque.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 20/06/2024

Bonjour Monsieur V.,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service client et restaurer votre confiance en notre concession. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre satisfaction à l'avenir.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

9 / 10

G. Après-vente - Peugeot Rifter - Achat vérifié le 18/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 19/07/2024

Bonjour Gruson,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Peugeot Bernier Massy.

9 / 10

FRANCOIS P. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 20/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 19/07/2024

Bonjour Francois P.,
Nous vous remercions pour cet avis favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Bonne route et au plaisir de vous revoir.

10 / 10

PATRICK S. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 18/03/2024

Nous avons eu rendez vous pour la révision qui s'est très bien passée.
La voiture nous a été rendue nettoyée, ce qui est plutôt agréable
Nous avons été prévenus lorsqu'elle a été disponible.

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 19/07/2024

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos gentils mots, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que votre révision s'est bien passée et que vous avez apprécié le service de nettoyage. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous tenir informé de l'avancée de vos travaux. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire.

10 / 10

Acm S. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 18/03/2024

Bonjour,
L'accueil et les services rendus par Peugeot Bernier Massy ont toujours été parfaits me concernant.
Je ne peux donc que recommander cet établissement.

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 19/07/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur notre concession Peugeot Bernier Massy. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos S.. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes élevées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future. Merci encore pour votre confiance et recommandation.

10 / 10

SABRINA B. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 15/03/2024

Tout s’est bien passé je n’ai rien à dire de plus

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 26/04/2024

Bonjour Madame B.,

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et vos commentaires bienveillants. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.

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10 / 10

MARTINE J. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 13/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 25/04/2024

Bonjour Madame J.,

Merci pour votre retour positif et votre évaluation parfaite de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services. Au plaisir de vous revoir bientôt!

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9 / 10

MANUEL M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 13/03/2024

Pas de soucis

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 25/04/2024

Bonjour Monsieur M.,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif sur notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt!

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JEAN LOUIS L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 23/04/2024

Bonjour Monsieur L.,

Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de notre concession Peugeot Bernier Massy ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins en matière automobile. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu!

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