Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

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Après-vente

5	63 %	1 202 avis
4	29 %	558 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

P. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 05/06/2023

très bonne accueil

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 6 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 18/07/2023

Bonjour Monsieur PD.,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession Peugeot Bernier Massy.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession Peugeot Bernier Massy.
Si un point vous a semblé négatif, n'hésitez pas à en parler à votre conseiller commercial après vente!
Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre Peugeot 3008.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
à notre page FACEBOOK https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

10 / 10

ERIC Q. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 02/06/2023

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 18/07/2023

Bonjour Monsieur Q.,

Merci pour votre appréciation très positive.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes pour entretenir votre Peugeot 308 .
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous,
sur notre page FACEBOOK https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
sur notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
sur notre page GOOGLE !
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

10 / 10

LUC K. Après-vente - Peugeot 807 - Achat vérifié le 01/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 18/07/2023

Bonjour Monsieur K.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 807 et soyez certain que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Massy.
Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser un commentaire sur notre fiche Google. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

9 / 10

MATHIEU P. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 26/05/2023

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 18/07/2023

Bonjour Monsieur P.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 208 avec beaucoup de soin.
La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

10 / 10

ODILE L. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 31/05/2023

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 18/07/2023

Bonjour Madame L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir toujours et encore vous satisfaire lors d’une prochaine visite pour votre Peugeot 2008.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

9 / 10

B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 30/05/2023

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 11/07/2023

Bonjour Madame, Monsieur B.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour avoir fait entretenir votre Peugeot 208 dans notre concession Peugeot Bernier Massy: votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

1 / 10

JEAN N. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 30/05/2023

Le garage m’a fait payé deux fois (en un mois) la recherche de fuite sur le circuit de climatisation avant de me présenter un devis de 2500€.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/07/2023

Bonjour Monsieur N.,
Nous avons pris contact avec le service après vente PEUGEOT BERNIER Massy qui nous a expliqué que rien n'avait été facturé deux fois.
Lors de votre première venue, une recharge de clim vous a été facturée .
Lors de la seconde intervention pour votre clim qui faiblissait, il a été fait un diagnostic qui là a été facturé.
Nous espérons avoir répondu à votre souci. N'hésitez pas à contacter votre conseiller après vente si vous avez d'autres questions!
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

CLAUDE R. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 26/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 11/07/2023

Bonjour Madame R.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 208 et soyez certaine que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Massy.
Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser un commentaire sur notre fiche Google. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

4 / 10

FREDERIC G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 26/05/2023

L’accueil a été plus que mitigé , accueil ps très sympathique, personne très froide.
J’avais demandé une voiture de prêt automatique , le jour même aucune voiture automatique, j’ai du attendre pour en avoir une.

Ensuite la même personne m’a fair comprendre que la voiture était neuve .. avec plus de 17000 km au compteur je n’appelle pas ça neuf et m’accusant d’avoir « rayé » les jantes au retour alors que je n’ai roulé que quelques kilomètres entre mon domicile et le garage.

Le seul point positif du garage : la personne qui s’est occupé de ma voiture et que ma voiture explique le déroulement. Très professionnel, sympathique et qui a très bien expliqué .

Cependant je ne recommande pas ce garage au vu de l’accueil déplorable
Dommage venant d’un client fidèle à Peugeot …

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/07/2023

Bonjour Monsieur G.,

Nous vous prions de bien vouloir excuser notre collaborateur s'il vous a semblé froid et maladroit dans ses propos: effectivement nous ne devons pas considérer un véhicule de 17000 kms comme un véhicule neuf!
Nous vous remercions par ailleurs pour les compliments sur votre conseiller après vente : nous les lui transmettrons.
Nous espérons vous revoir de nouveau à l'occasion d'une révision sur votre véhicule .
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

DOMINIQUE T. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 24/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 11/07/2023

Bonjour Madame ou Monsieur T.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 2008 avec beaucoup de soin.
La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy