Michel Q.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 07/04/2026
A chaque fois c’est la meme chose sur les retours. Alors que l’on a reçu la confirmation que la voiture est prête, qu’on voit la voiture prête dans la rue et que plus aucun technicien n’est affairé sur une voiture, on est obligé d’attendre plusieurs minutes alors que les 3 stands d’accueil pas tous occupés. Je ne dis pas qu’ils ne font pas de choses importantes mais pourquoi ne pas priorisé les gens en boutique pour le retour de leur véhicule.
En dehors de ça, rien à dire, tout est très bien (prise de rendez-vous, depose, explication, etc)
Merci d’avance.
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Accueil & prise en charge
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10 / 10
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Écoute & empathie
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10 / 10
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Clarté & transparence
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10 / 10
